Marketingspezialisten wissen, dass sich Qualität und Leistung nur äußerst selten "von selbst" verkaufen. Nicht umsonst hält auch die Alltagssprache Ausdrücke wie "Klappern gehört zum Handwerk" oder "Tue Gutes und rede darüber" bereit. Was im Marketing wie in der Alltagssprache selbstverständlich scheint, fällt qualifizierten Experten und Führungskräften häufig schwer: die eigenen Leistungen und Fähigkeiten ins rechte Bild zu rücken. Dies liegt zum einen an bestimmten persön-lichen Einstellungen ("Eigenlob stinkt") oder mangelndem Selbstvertrauen, zum anderen am fehlenden "Gewusst, wie". Damit bleibt der berufliche Erfolg nicht selten dem Zufall überlassen.