hr 6.10 Konfliktmanagement II
Vorgehensweisen zum aktiven Auflösen von Konflikten
Ein häufiges Problem für Konfliktbeteiligte und "Konfliktlöser" ist die richtige Mischung aus emotionaler Distanz zum Konfliktinhalt bzw. den Konfliktbeteiligten und gleichzeitigem Einfühlungsvermögen sowie Verständnis für die Besonderheit des aktuellen Widerstreits. Aus diesem Grund ist ein Hauptziel des Seminars die Erweiterung des dafür nötigen Verhaltensspektrums.
Der zweite zentrale Teil besteht im Überprüfen und Erlernen der "Methoden"-Kompetenz sowie im Gewinnen von Erfahrung bei der Lösung von unterschiedlichen Konfliktarten. Hierzu werden unterschiedliche Methoden zur Konfliktlösung praxisnah vorgestellt und angewendet.
- Konfliktarten und -ursachen
- Wahrnehmen und Verstehen von Konflikten
- Bereitschaft zur Konfliktlösung wecken
- Ansatzpunkte zur Lösung von Konflikten
- Konflikteskalationen erkennen und verringern
- Abwehrmechanismen erkennen und auflösen
- Win-win-Anteile aufzeigen
- Möglichkeiten zur Konfliktklärung und -bearbeitung
- Auch als Konfliktbeteiligter die "Moderator"-Perspektive einnehmen lernen
- Mediation: Methoden und Vorgehensweisen
- Umgang mit eigener und "fremder" Emotionalität
- Erhöhen der eigenen sozialen Kompetenz
- Stufen zur Konfliktbewältigung
- Die besondere Rolle des "Konfliktmanagers"
- Ausstieg aus der Systemverstrickung
Lösen eigener Fallbeispiele bzw. Situationen
Während im Seminar hr 6.9 "Konfliktmanagement I" das Hauptaugenmerk auf das eigene Verhalten und persönliche Aspekte gerichtet wird, fokussiert dieses Seminar ein breites Mehtodenspektrum, um das bewusste Angehen und Lösen von Konflikten zu ermöglichen.
- Sie lernen, mit Konflikten leichter und sicherer umzugehen.
- Sie erweitern Ihre methodische und soziale Kompetenz und erarbeiten und erhalten Lösungen für Ihre aktuellen Situationen bzw. Konflikte.
| Seminardauer: |
2 Tage, max. 8 Teilnehmer Beginn: 10 Uhr (erster Tag) / Ende: 17 Uhr (letzter Tag) |
| Zielgruppe: | Alle, die bewusst Konflikte klären und lösen wollen. z. B. Führungskräfte, interne Konfliktmoderatoren, Personalentwickler etc. |
| Seminargebühr: | 1.180,00 € zzgl. gesetzl. MwSt. |
| Voraussetzungen: | Die Bereitschaft, sich ins Seminar einzubringen und eigene Konflikterfahrungen besprechbar zu machen. |
| Ihre Trainer (alternativ): | Susanne Deussing, Tanja Frei, Matthias Hartmann, Carsten Steiner |
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| Für Sie da: | Regine Neuschwander und Tiziana Fiore |
| Telefon: | 07031/72 65-37 oder -38 |
| Fax: | 07031/72 65-55 |
| E-Mail: | os(at)hrteam.de |
