hr 7.2 Kommunikationstraining für Fortgeschrittene
Schwierige Gesprächssituationen souverän bewältigen
Schwierige Gesprächssituationen können immer wieder auftreten. Gerade im Businesskontext ist es wichtig, der Situation entsprechend zu begegnen. Voraussetzung dafür ist einerseits, das eigene kommunikative Verhalten zu verstehen. Andererseits ist es auch wichtig, den Gesprächspartner richtig einzuschätzen.
Was können Sie also tun, um in konfliktären Gesprächssituationen die persönliche Beziehung nicht zu stark zu strapazieren und gleichzeitig eine tragfähige Lösung zu finden?
Lernen Sie in diesem Seminar Möglichkeiten kennen, wie Sie schwierige Gesprächssituationen souverän bewältigen.
Seminarinhalte:
- Kommunikation verstehen - was passiert in der schwierigen Situation?
- Die eigene Einstellung und die Auswirkung auf das Kommunikationsverhalten
- Die Wirkung der eigenen Ausdrucksweise erkennen und steigern
- Emotionale Kompetenz zeigen, auch wenn es kritisch wird
- Techniken zum Intervenieren in kritischen Situationen
- Konfliktäre Gespräche souverän meistern
- Individuelle Empfehlungen für den Einzelnen
Ihr Nutzen:
Sie erhalten durch das Seminar ein breites Repertoire an Verhaltensmöglichkeiten, mit dem Sie souveräner kritische Situationen bewältigen können.
| Seminardauer: |
2 Tage, max. 6 Teilnehmer Beginn: 10 Uhr (erster Tag) / Ende: 17 Uhr (letzter Tag) |
| Zielgruppe: | Alle, die bereits über gute Grundkenntnisse der Kommunikation verfügen. |
| Seminargebühr: | 1.070,00 € zzgl. gesetzl. MwSt. |
| Voraussetzungen: | Die Teilnahme sollten bereits an einem Grundlagenseminar (z. B. hr 7.1) teilgenommen haben. |
| Ihre Trainer (alternativ): | Susanne Deussing, Tanja Frei, Astrid Beatrice Görlich, Peter Seiz |
Teilnehmerfeedback 
|
|
Termine:
25.11.2010 - 26.11.2010,
Frankfurt a. M. anmelden
Frankfurt a. M. anmelden
| Für Sie da: | Regine Neuschwander und Tiziana Fiore |
| Telefon: | 07031/72 65-37 oder -38 |
| Fax: | 07031/72 65-55 |
| E-Mail: | os(at)hrteam.de |
